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Die BKK firmus gehört zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands. Ausgezeichnet als „Top“-Arbeitgeber mit rund 300 Mitarbeitenden betreuen wir mehr als 300.000 Kunden und wachsen weiter.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Servicestellen (z.B. Innenstadt) Bremen:
Kundenberater Leistungen (m/w/d)
Vollzeit 35 Std./Woche
Ihre Aufgaben:
- Persönlich, telefonisch oder online: Sie beraten unsere Kunden in allen Fragen der Sozialversicherung von A* (wie Arbeitsunfähigkeitsfällen) bis Z* (wie Zahnersatz).
- In unseren regionalen Servicestellen stellen Sie unsere Servicequalität sicher und tragen zur hohen Kundenzufriedenheit von Versicherten und Firmenkunden bei.
- Sie unterstützen zudem den Vertrieb bei der Gewinnung von Neukunden.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium im Gesundheitswesen. (z.B. als Sozialversicherungsfachangestellte/r, Kaufmann / Kauffrau im Gesundheitswesen, medizinische/r Fachangestellte, Physiotherapeut/in (m/w/d)).
- Erste Kenntnisse der Sozialversicherung sind wünschenswert.
- Sie haben eine positive Ausstrahlung und beraten gerne unterschiedliche Kunden.
- Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
- Der Umgang mit allen MS-Office-Produkten ist für Sie selbstverständlich.
Ihre BKK Mehrwerte:
Als eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands ist unsere Erfolgsformel ganz einfach: Für uns spiegeln sich zufriedene Mitarbeiter*innen in zufriedenen Kunden wider!
- Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung: Ein faires und vertrauensvolles Miteinander sowie ein "ausgezeichnetes" Betriebsklima
- Einarbeitung: Kontinuierliche Begleitung durch Einarbeitungspläne
- Schulungen: Potentialentwicklung durch arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen (intern und extern)
- Gleitzeit: Flexibilität durch kundenorientierte und familienfreundliche Gleitzeitmodelle bis 35 Std./Woche
- Vergütung: Anreize und wirtschaftliche Sicherheit durch leistungsorientierte Bezahlung, zusätzliches Weihnachts- und Urlaubsgeld für alle Mitarbeiter*innen
Mehr unter: https://www.bkk-firmus.de/karriere
Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage
Sonderzahlungen:
- 13. Monatsgehalt
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Vor Ort
